Kota Samarinda Kaltim Jadi Yang Pertama di Kalimantan Punya Mal Pelayanan Publik
KLIKSAMARINDA – Pemerintah Kota (Pemkot) Samarinda berkomitmen menyatukan segala bentuk layanan dasar ke dalam Mal Pelayanan Publik (MPP). Konkretnya, Pemkot Samarinda membangun Mal Pelayanan Publik di Gedung Graha Tepian, Jalan Basuki Rahmat, Nomor 78, Pelabuhan, Kota Samarinda.
Pada Kamis, 19 Desember 2019, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Tjahjo Kumolo, diwaliki Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kota Samarinda, Kalimantan Timur (Kaltim).
MPP di Kota Samarinda ini merupakan yang pertama kali di Pulau Kalimantan. Di Indonesia tercatat ada sejumlah MPP beberapa wilayah, yaitu di Provinsi DKI Jakarta, Kota Surabaya, Kabupaten Banyuwangi, Kota Denpasar, Kota Tomohon, Kabupaten Karangasem, Kabupaten Badung, Kota Batam, Kabupaten Probolinggo, Kota Padang, Kabupaten Kulon Progo, Kabupaten Banyumas, Kabupaten Sidoarjo, Kota Pekanbaru, Kabupaten Sleman, Kota Bogor, dan Kabupaten Sumedang.
Menurut Diah, kehadiran mal pelayanan publik di Kota Samarinda diharapkan mampu membentuk ASN modern yang memiliki pola pikir untuk berkinerja tinggi dan selalu memberikan pelayanan yang terbaik.
“Kami harapkan MPP Samarinda bisa jadi percontohan. Juga dapat menjadi pelopor terbangunnya MPP di Kalimantan,” ujar Diah.
Ketika peresmian, Diah didampingi Walikota Samarinda Syaharie Ja’ang serta para pejabat Pemkot Samarinda. Diah kemudian meninjau sejumlah layanan yang terdapat di MPP Kota Samarinda serta menjadi saksi nikah sepasang pengantin di MPP.
MPP Samarinda memiliki 26 unit penyelenggara pelayanan publik. Beberapa di antaranya adalah Bank Kaltimtara, Imigrasi Kelas I, KPP Pratama, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, PT Taspen, PDAM Tirta Kencana Samarinda, dan Polresta Samarinda.
Gedung MPP Samarinda sendiri memiliki empat lantai. Lantai 1 dan Lantai 2 berfungsi sebagai pusat pelayanan, sementara Lantai 3 dan Lantai 4 untuk back office.
Hadir dalam peresmian MPP Samarinda Wakil Ketua II DPRD Samarinda, Rusdi, Ketua Pengadilan Negeri, Hongkun Otoh, Komandan Kodim 0901/Samarinda, Kolonel Kav Tomi Kaloko Utomo, Wakapolresta Samarinda AKBP Dedi Agustono, dan Sekretaris Daerah Kota Samarinda Sugeng Chairuddun.
Turut hadir pula Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda Jusmaramdhana Alus, Asisten Deputi Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah II Kementerian PANRB Jeffrey Erlan Muller, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda Abdullah, Asisten Administrasi Umum Pemerintah Kota Samarinda Ali Fitri Noor, mantan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda Ahmad Maulana, serta para kepala organisasi perangkat daerah Kota Samarinda dan para pimpinan perbankan. (*)
