Pemprov Kaltim Belajar Pengelolaan Website dan SPBE di Jabar Command Center

KLIKSAMARINDA – Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur (Pemprov Kaltim) melakukan studi tiru pengelolaan Website dan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) ke Jabar Command Center, Gedung Sate, Bandung pada Selasa 22 Oktober 2024.
Kunjungan yang diinisiasi Diskominfo Kaltim ini bertujuan meningkatkan kualitas layanan publik melalui pengelolaan website pemerintah yang efektif dan efisien.
Rombongan Kaltim yang terdiri dari unsur pengelola web OPD dipimpin oleh Pranata Komputer Ahli Muda Irwansyah dan didampingi Pranata Humas Ahli Muda Sukmawaty.
Mereka disambut oleh tim Diskominfo Jabar yang terdiri dari Junior Program Manager Yuliana Keke F, Analis Perencanaan Strategis Bidang E-Government Fitri Kinasih, dan Prakom Ahli Pertama Bidang E-Government.
“Ke depannya, kami berencana mengintegrasikan berbagai layanan publik ke dalam satu portal, sehingga masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah akun,” ungkap Irwansyah.
Ia juga menekankan pentingnya website yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga mampu menyajikan informasi secara cepat dan akurat.
Portal jabarprov.go.id yang menjadi objek studi merupakan platform terintegrasi Jawa Barat sebagai bagian dari transformasi digital.
Yuliana Keke F menjelaskan bahwa portal ini dirancang sebagai pintu masuk tunggal bagi masyarakat untuk mengakses informasi terverifikasi.
“Dalam implementasi portal Jawa Barat, kami melibatkan masyarakat dalam menentukan konten dan informasi yang diinginkan, dan terus melakukan riset untuk penyempurnaan,” kata Yuliana. Portal ini dilengkapi berbagai fitur seperti:
1. Portal Publik & CMS
2. Informasi Layanan Publik (ILP)
3. Global Search (Google-nya Warga Jawa Barat)
4. Accessibility Tools (Fitur Disabilitas)
5. Agenda Jawa Barat
Keunggulan portal jabarprov.go.id terletak pada integrasinya yang tidak hanya mencakup kewenangan Pemerintah Provinsi Jawa Barat, tetapi juga melibatkan Kabupaten/Kota di wilayah tersebut.
Portal ini juga menerapkan standarisasi UI (user interface) dan IA (information architecture) untuk seluruh website perangkat daerah di Jawa Barat.
Selama kunjungan, rombongan Kaltim berkesempatan melakukan room tour untuk melihat langsung implementasi SPBE di Jawa Barat.
Pemprov Jabar telah menerapkan digitalisasi dalam pelayanan masyarakat melalui pengembangan aplikasi dan portal layanan terintegrasi satu pintu.
Studi tiru ini menjadi langkah strategis Pemprov Kaltim dalam upaya menghadirkan portal serupa yang lebih mudah digunakan, interaktif, dan dilengkapi dengan fitur-fitur terkini sesuai perkembangan teknologi.
Pengalaman Jabar dalam mengembangkan portal terintegrasi diharapkan dapat menjadi acuan bagi Kaltim dalam meningkatkan layanan publiknya. (Adv/Diskominfo Kaltim)