KLIKSAMARINDA – Mendukung pengendalian transportasi udara selama masa peniadaan mudik Lebaran tahun 2021, maskapai Lion Air membuka layanan perjalanan udara pada penerbangan niaga penumpang berjadwal dalam negeri (regular flight) selama masa waspada pandemi Corona Virus Disease 2019 (Covid-19).
Dalam keterangan pers yang diterima KlikSamarinda, Rabu 5 Mei 2021, Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro. menyatakan Lion Air akan melayani operasional dan layanan penerbangan pada 07 Mei – 15 Mei 2021.
Dalam mengakomodir kebutuhan perjalanan udara untuk membantu mempermudah pergerakan (mobilisasi) orang dan barang dari semua kalangan yang membutuhkan seperti pemerintah, swasta, organisasi dan lembaga lainnya, dengan tetap menghadirkan kualitas layanan dan biaya yang kompetitif, Lion Air Group selama 07 Mei -15 Mei 2021 menawarkan layanan yang dijalankan setelah mendapatkan izin dari regulator dan otoritas setempat:
1. Penerbangan sewa atau penumpang tidak berjadwal (passenger charter)
2. Penerbangan sewa angkut kargo (cargo charter).
Menurut Danang Mandala Prihantoro, syaratnya, selama saat (in) masa peniadaan mudik apabila secara skala atau penghitungan ekonomi terpenuhi.
“Kebijakan tersebut dinilai sangat tepat guna mendukung program pemerintah #TidakMudik2021 sejalan pengendalian transportasi udara selama masa peniadaan mudik dalam upaya mempertimbangkan kondisi masa waspada pandemi Covid-19 secara nasional #YukSelamatBersama,” ujar Danang Mandala Prihantoro.
Danang Mandala Prihantoro menambahkan, pihak Lion Air Group akan memfasilitasi sesuai permintaan calon penumpang dengan memberikan solusi terbaik berdasarkan ketentuan yang berlaku selama periode dimaksud, antara lain:
1. Proses pengembalian dana (refund)
2. Proses perubahan jadwal keberangkatan (reschedule and rebook)
3. Proses perubahan rute penerbangan (reroute)
Menurut Danang Mandala Prihantoro, hingga saat ini, tahapan penanganan calon penumpang dan operasional penerbangan berjalan dengan tertib dan lancar.
“Di tengah situasi masa waspada pandemi Covid-19, Lion Air Group senantiasa berupaya dan meningkatkan kinerja secara maksimal sejalan tujuan membantu dan memperlancar pergerakan orang dan barang sesuai kebutuhan,” ujar Danang Mandala Prihantoro. (*)